תקנון הזמנה מוקדמת (Pre-Order) – Ironline
הקדמה
חלק ממוצרי Ironline מוצעים במסגרת הזמנה מוקדמת (Pre-Order).
מוצרים אלה אינם בהכרח זמינים במלאי מיידי, ועשויים להיות מיוצרים במיוחד עבור הלקוח, מיובאים מחו״ל או מוזמנים מהספק לאחר ביצוע ההזמנה.
ביצוע הזמנה מוקדמת מאפשר ללקוח להבטיח את מקומו בתור האספקה של המוצר טרם הגעתו למלאי החברה.
ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה מלאה של הלקוח לתנאי תקנון זה.
1. כללי
1.1 תקנון זה מסדיר את התנאים לביצוע הזמנה מוקדמת של מוצרים באמצעות אתר האינטרנט של Ironline.
1.2 הזמנה מוקדמת כפופה לתקנון זה, לתנאי השימוש הכלליים של האתר ולהוראות כל דין.
1.3 במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים הנוגעים להזמנה מוקדמת, יגברו הוראות תקנון זה בכל הנוגע להזמנה מוקדמת.
1.4 החברה רשאית לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין. הנוסח המחייב יהיה זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
2. תנאים לביצוע הזמנה מוקדמת
2.1 תנאי לביצוע הזמנה מוקדמת הינו תשלום מלא עבור המוצר במועד ביצוע ההזמנה.
2.2 עם ביצוע ההזמנה, המוצר עשוי להיכנס לאחד או יותר מהשלבים הבאים:
- ייצור
- הזמנה מספק
- יבוא
- שילוח בינלאומי
2.3 ייתכן כי המוצר מיוצר או מוזמן באופן ייעודי עבור ההזמנה שבוצעה.
2.4 במקרה שבו ההזמנה כוללת מוצרים הזמינים במלאי לצד מוצרים בהזמנה מוקדמת, רשאית החברה לספק את כלל ההזמנה יחד, לאחר זמינות כל המוצרים, אלא אם תחליט אחרת לפי שיקול דעתה.
2.5 אספקת ההזמנות תתבצע בהתאם לסדר קליטתן במערכות החברה.
3. זמני אספקה
3.1 זמני האספקה המשוערים מצוינים בעמוד המוצר באתר.
3.2 זמני האספקה הינם בגדר הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד אספקה מדויק.
3.3 זמני האספקה תלויים בגורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות:
- זמני ייצור
- זמני שילוח בינלאומי
- עיכובים בנמלים
- בדיקות מכס
- תקלות לוגיסטיות
- אירועים בלתי צפויים בשרשרת האספקה
3.4 לפיכך, ייתכנו עיכובים או שינויים במועד האספקה המשוער.
3.5 במקרה של שינוי מהותי במועד האספקה, תפעל החברה לעדכן את הלקוח בהתאם לפרטי ההתקשרות שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.
4. ביטול עסקה
4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולמדיניות ביטול העסקאות של החברה.
4.2 במקרה של הזמנה מוקדמת, ובפרט כאשר המוצר נכנס לתהליך ייצור, הזמנה מספק או שילוח, ייתכן כי יחולו דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.
4.3 במקרה של עיכוב באספקת המוצר העולה על 14 ימים מהמועד המשוער שנמסר, תפעל החברה לעדכן את הלקוח תוך זמן סביר.
4.4 במקרה כאמור, יהיה רשאי הלקוח לבחור בין:
- המתנה למועד אספקה מעודכן
- ביטול ההזמנה
4.5 במקרה של ביטול, יוחזר ללקוח הסכום ששולם בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות הדין.
5. מוצרים המיוצרים או מוזמנים לפי הזמנה
5.1 חלק ממוצרי Ironline עשויים להיות מיוצרים, מורכבים או מוזמנים במיוחד בהתאם להזמנה שבוצעה.
5.2 במקרים אלה, לאחר תחילת תהליך הייצור או ההזמנה מהספק, ייתכן כי לא ניתן יהיה לבטל את העסקה, או שיחולו דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.
6. מחיר הזמנה מוקדמת
6.1 מחיר מוצר במסגרת הזמנה מוקדמת עשוי להיות מחיר מיוחד, מחיר השקה או מחיר הטבה לזמן מוגבל.
6.2 במקרה של ביטול הזמנה מוקדמת על ידי הלקוח, מכל סיבה שהיא, לא תהיה זכאות להזמין את אותו המוצר פעם נוספת במחיר ההזמנה המוקדמת.
6.3 ביצוע הזמנה חדשה, ככל שתתאפשר, יהיה כפוף למחיר המוצר כפי שיהיה מפורסם באתר במועד ההזמנה החדשה.
6.4 החברה אינה מתחייבת לשמור את מחיר ההזמנה המוקדמת או תנאי ההטבה לאחר ביטול ההזמנה.
7. הדין החל וסמכות שיפוט
7.1 הדין החל על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
7.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
